photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que réceptionniste polyvalent vous êtes responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Sous la supervision du Chef de Réception vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients. Responsabilités principales : - Accueillir le client au téléphone et/ou au desk - Gérer les checks in et les checks out - Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour - Etablir des factures et s'assurer du paiement des clients - Tenue et vérification de la caisse - Vérification et gestion des réservations - Attributions des chambres[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que chargé(e) de relation client, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis. Responsabilités principales : - Identification des profils de la clientèle régulière et VIP. - Transmission d'informations aux chefs de service. - Personnalisation du service et évaluation de sa réussite. - Réponse aux demandes multiples des clients. - Gestion des plaintes clients. - Suivi et mise à jour de la base de données client. - Suivi et analyse des retours clients avec reporting à la direction. - Mise en place d'actions clients et de questionnaires de satisfaction. Qualités & Compétences indispensables : - Excellentes compétences relationnelles. - Réactivité et organisation. - Gestion efficace du stress. - Capacité d'anticipation des besoins[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bussy-Saint-Martin, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que Réception polyvalent en contrat d'apprentissage, avec votre plus beau sourire, vous êtes chargé de l'accueil des clients à l'hôtel et vous veillez au bon déroulement de leur séjour afin de le satisfaire au 100%. Responsabilités principales : Accueillir les clients de manière courtoise et professionnelle. Assister les clients dans le processus d'enregistrement et de départ. Gérer les réservations. Traiter les paiements. Collaborer avec d'autres départements pour assurer une communication efficace. Qualités & Compétences indispensables : Vous avez un très bon sens de l'accueil et vous aimez le contact[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Hôtellerie - Camping

Bussy-Saint-Martin, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que Guest Relation en contrat d'apprentissage, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis. Sous la responsabilité du Guest Relation vous serez chargez des missions principales suivantes : - Identification des profils de la clientèle régulière et VIP. - Transmission d'informations aux chefs de service. - Personnalisation du service et évaluation de sa réussite. - Réponse aux demandes multiples des clients. - Gestion[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Rejoignez Notre Équipe et Vivez une Aventure Hôtelière Unique ! Vous rêvez de donner un nouvel élan à votre carrière dans l'hôtellerie ? L'Hôtel Holiday Inn Express Marne La Vallée by IHG vous offre une opportunité unique de faire partie d'une équipe passionnée et dynamique au sein de l'un des établissements les plus appréciés de la région. Pourquoi Nous Rejoindre ? - Un environnement inspirant : 100 chambres modernes, un bar élégant et une atmosphère chaleureuse. - Une équipe multilingue : Travaillez avec des collègues talentueux et partagez votre passion pour l'hospitalité. - L'excellence au quotidien : Faites partie du prestigieux InterContinental Hotels Group (IHG), garant des standards les plus élevés de l'industrie hôtelière. - Un cadre propice à votre épanouissement : Développez vos compétences dans un environnement stimulant, avec un véritable esprit d'équipe. Nous Recherchons Actuellement Réceptionnistes de Nuit (H/F) en CDI 39H Que vous soyez expérimenté(e) ou prêt(e) à relever un nouveau défi, rejoignez-nous pour contribuer à des expériences mémorables pour nos clients. Vos Missions en Tant que Réceptionniste de Nuit : - Accueil nocturne exceptionnel[...]

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